區分遠程視頻會議系統的首要問題已經不是流暢和清晰，而是安全

據國外媒體報道，SpaceX的一份內部備忘錄顯示，該公司已經禁止其員工使用視頻會議應用Zoom，并指出該應用存在“嚴重的隱私和安全性擔憂”。

幾天前，美國執法部門剛剛對Zoom的用戶提出了警告，稱該應用的安全性存在問題。 美國航天局發言人斯蒂芬妮·希爾霍爾茨表示，除了SpaceX之外，該公司最大的客戶之一美國國家航空航天局（NASA）也禁止其員工使用Zoom。

上周一，美國聯邦調查局波士頓辦公室針對Zoom發起了警告，告知用戶不要將在該應用上舉行的會議鏈接進行公開或大量分享，此前FBI收到了多起不明身份的人入侵學校網課的報告，這種事件被稱為“zoombombing”。

視頻會議一直是跨國公司的基本工具，很多公司都有自己的視頻會議系統，而另一些公司選擇使用視頻會議公共服務商提供的視頻會議服務。

一般來說，公司自己搭建的會議系統都會采用專業公司出品的視頻會議設備，除了會議系統，還會有一整套的安全產品作為保障。對于保密性更高的公司和業務，還會選擇獨立于互聯網的專用鏈路，這樣的會議系統安全性最高。

而對于那些業務不太重要，或者會議頻繁度不高的公司，顯然自己搭建一套遠程視頻會議系統并不劃算。這些公司會選擇一些視頻會議提供商，去實現一段時間內，或者零散的突發性的遠程視頻會議需求。

Zoom是全球云視頻通信行業的龍頭，在過去的幾年中，在高效投入之下，采用免費體驗的方式快速擴張，直至目前Zoom已經覆蓋超過75萬客戶，財富500強中的一半公司都在使用Zoom。

今年2月，受新型冠狀病毒影響，全國近兩億人開啟了“云辦公”。在此期間Zoom表現格外火爆，日均下載量飛速增長到34000次之多，是平日數據的8.5倍。

這種增長是突發性的，按照正常的發展速度，在疫情過后很快就會回落，而許多公司經過這次非常深入的體驗，對以后接納視頻會議將會起到促進作用。遠程視頻會議本來就具備一些特殊優勢，比如面對面卻無需旅途勞頓，不僅省下了差旅費，還節省了時間，在疫情這類極端情況下，還能實現無接觸交流。

類似的平臺在國內還有阿里巴巴的釘釘、華為的WeLink、字節跳動的飛書等，它們都具備遠程視頻會議功能。在疫情期間，這些平臺紛紛推出免費使用舉措，為企業會議、學生網課提供了強有力的支撐。

然而有一利必有一弊，隔著屏幕的遠程視頻會議畢竟不是面對面的交流，一個虛擬的會議室其中隱藏的漏洞如果不用專業手段是無法發現的。我們可以想象，一個幾十人參加的小型會議，由于與會者分布在世界各地或者全國各地，會議信息將經過多少條線路，多少臺路由器交換機和會議調度設備才能出現在與會者的面前，環節越多漏洞越多，雖然這些視頻會議公司會從專業的角度進行安全設計，但畢竟網絡情況復雜多變，隨著應用的變化總會出現疏漏，類似的zoombombing就是這么出現的。

網絡安全一直是重中之重，尤其是對那些對信息安全敏感的公司。經過幾十年的發展，在遠程視頻會議技術普遍達到較高水平的階段，安全性已經成為區分平臺優劣的首要指標。不僅對遠程視頻會議如此，對所有的網上無接觸操作都是如此。